Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 28.04.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, petradunyasi.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verilen siparişlerde, satıcı ile alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

1. Taraflar

SATICI

YEDIER PAZARLAMA SATIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Büyükçekmece Vergi Dairesi
Vergi No: 9460247530

ALICI

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan, üyelik yapan veya ödeme gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.

Sipariş sırasında girilen ad, soyad, unvan, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin;

  • Türü
  • Adedi
  • Markası / modeli
  • Satış bedeli
  • Ödeme şekli
  • Teslimat bilgileri
  • Kargo ücreti (varsa)

sipariş ekranında belirtildiği gibidir.

Alıcı, sipariş öncesinde bu bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayıp ödeme yaptığında işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Sipariş onay e-postası / bildirimi ile birlikte sözleşme yürürlüğe girer.

5. Teslimat

Ürünler, stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak makul süre içerisinde alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir.

Teslimat, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılabilir.

Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, mücbir sebepler veya lojistik gecikmeler teslim süresini etkileyebilir.

6. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları sipariş tarihinde web sitesinde görünen fiyatlardır.

Ödemeler;

  • Kredi kartı
  • Banka kartı
  • Havale / EFT
  • Sanal POS
  • Sunulan diğer ödeme yöntemleri

ile yapılabilir.

Sistemsel hata, açık fiyat hatası veya teknik arıza kaynaklı bariz yanlış fiyatlandırmalarda satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

7. Cayma Hakkı

Tüketici, ilgili mevzuat kapsamında ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir.

Cayma hakkı başvuruları iletişim kanallarımız üzerinden yapılmalıdır.

8. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamayabilir:

  • Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
  • Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
  • Tek kullanımlık ürünler
  • Çabuk bozulabilen ürünler
  • Kişisel bakım ürünleri
  • Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

9. İade Süreci

İadesi talep edilen ürünler, uygun şekilde paketlenmiş ve eksiksiz olarak satıcıya gönderilmelidir.

İnceleme sonrası iade uygun bulunursa ücret iadesi yasal süre içerisinde yapılır.

10. Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişler talep halinde iptal edilebilir.

Kargoya teslim edilmiş siparişlerde doğrudan iptal yerine iade prosedürü uygulanır.

11. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı;

  • Sipariş bilgilerinin doğru olduğunu,
  • Teslimat adresini eksiksiz girdiğini,
  • Ödeme aracının yasal sahibi olduğunu,
  • Ürünü teslim alırken kontrol edeceğini

kabul eder.

12. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı;

  • Sipariş konusu ürünü açıklamalara uygun şekilde göndermeyi,
  • Ayıplı ürün halinde mevzuat kapsamında işlem yapmayı,
  • Yasal fatura düzenlemeyi,
  • Kişisel verileri korumayı

kabul eder.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, altyapı arızası, kargo kesintisi, tedarik sorunu, resmi makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki hallerde satıcı gecikmeden sorumlu tutulamaz.

14. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda satıcının elektronik kayıtları, sistem logları, ticari defterleri ve dijital verileri delil niteliğindedir.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Siparişin tamamlanması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer.

Arama